局属各单位，局各科室，各交通运输企业：

　　2024年春运从1月26日开始至3月5日结束，共计40天。为做好2024年春运工作，确保人民群众平安便捷温馨出行，结合我市春运特点，现就有关事项通知如下：

　　一、提高政治站位，强化组织领导

　　（一）科学研判春运形势。2024年学生放假返乡时间较早，与务工返乡客流形成错峰，节前客流相对分散，节后返程较为集中；城市公共交通和短途运输作为旅客联程联运的“最后一公里”，将面临较大客流压力；春运期间低温雨雪等恶劣天气多发，交通运输工具、设施设备高负荷运行，交通运输安全生产压力较大。

　　（二）健全春运工作机制。市交通运输局成立春运工作领导小组（领导小组成员名单详见附件），领导小组办公室设在市运输中心，负责综合组织协调及日常工作。实行24小时值班、领导带班及领导挂钩制度，畅通信息联络渠道，认真做好值班记录，全面掌握春运运行情况，妥善处置突发事件和重大问题，及时发现、解决存在的问题和困难，努力提高道路运输组织水平、安全管理水平和服务水平，确保春运工作平安有序。

　　二、加强统筹协调，全力疏堵保畅

　　（一）切实加强运力保障。南安市将投入客车约126辆/3170座，公交车258辆，巡游出租车36辆，网约出租汽车200辆/1000座。落实客车10辆作为道路运输紧急疏运运力，强化春运客运运力保障。

　　（二）着力优化运输衔接。充分发挥道路运输保障作用，强化道路运输与其他运输方式的接续接驳，便利旅客顺畅中转换乘。客运企业要积极跟踪铁路、民航等部门班次、客流量信息，实现“时间、空间、信息、服务”四个无缝衔接，切实做好综合运输服务，保障旅客便捷有序出行。

　　（三）科学调配运力资源。客运企业要关注热门景点客流情况、天气变化，科学制定运输方案，适时采取加密班次、延时服务、开展定制班车、定制公交等措施，及时疏运旅客，最大限度满足群众出行需求。加大农村地区运输服务保障力度，方便农村群众节日探亲访友和购物出行。

　　三、强化监督管理，筑牢安全防线

　　（一）聚焦重点领域，落实安全生产。压实压紧行业监管责任，盯紧企业主要负责人，盯紧一线，实施全链条、全员、全过程安全管理，狠抓企业安全生产主体责任，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求，严之又严、细之又细地排查治理各类隐患，切实采取有效措施，防范各类事故发生。

　　（二）深化源头监管，保障安全稳定。督促客运站严格落实“三不进站、六不出站”、一二类客运班线实名制管理、车辆安全例检制度等，强化进出站车辆、旅客及行李物品安全管理，坚决阻止“三品”进站上车，杜绝客运车辆带病出站、超员出站；督促客运企业落实动态监控主体责任，严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输等各项安全管理制度，全面加强车辆动态监管，及时发现并纠正驾驶员的违法违规行为。严格包车客运安全管理，凭包车客运标志牌，按约定时间、起始地、目的地和线路，持有效包车合同运行，不得承运包车合同约定以外的旅客。加强内河水上交通安全监管，督促落实乡镇船舶“三长”责任制，严禁不适航船舶参与春运。

　　（三）加强安全监管，强化隐患排查。组织开展春运交通安全生产形势分析研判，盯住重点行业领域，开展全覆盖的安全隐患排查治理行动，坚决遏制重特大事故发生。一是全面开展春运安全教育培训，组织做好驾驶员防御性驾驶和应急处置的教育提醒、安全交底，切实提升驾驶员的安全驾驶技能和安全意识。二是水路运输企业要开展船舶状况检查排查，落实船舶适航、船员适任要求，关注航行水域水文气象情况，提前预制安全防范措施。三是对参与春运的运输车辆、从业人员等进行全面排查，确保车辆技术状况、驾驶员从业资格及身体健康状况符合要求，证件齐全有效。四是交通在建项目要组织一次安全专项排查，严查高边坡滑坡防护及监测、高大模板、脚手架、关键机械设备等管理，及时消除隐患。五是加强长大桥隧、路侧险要、长陡下坡等重点路段巡查检查，对有安全风险的路段要按照相关标准加强养护，完善标志标线设置，强化提示提醒，合理安排养护施工作业计划，对目前仍在施工的路段能在春运前完成的要抓紧完成，来不及完成的应采取有效措施。

　　四、提升应急能力，防范风险挑战

　　（一）加强监测预警，强化应急保障。要主动对接气象部门，及时掌握降温、霜冻、雨雪、道路结冰等预警信息，加强监测研判，为精准施策提供科学依据。要加强安全提醒，充分运用门户网站、短信、电子显示屏等方式，及时发布气象灾害预警信息，高频次发布防御性科普知识，引导社会公众合理安排出行。针对恶劣天气可能引起的交通管控、客流突变等情况，要参考近年来应对低温雨雪冰冻灾害经验，完善春运专项应急保障和维修救援机制，落实应急保障运力和各种预防道路冰冻的物资、设施、设备，做好低温雨雪冰冻灾害的应对及运输保障工作。

　　（二）加强形势研判，细化应急预案。提前制定完善春运应急预案，对运力投放、运输组织、应急措施等进行统筹安排，落实应急力量和物资储备，提高重点物资运输保障能力。加强与公安交警、应急管理、气象等部门联动协作，强化信息沟通和资源共享，及时协调解决春运期间道路、水路客运运输组织、车船通行、安全监管、应急运输、突发群体性事件等方面问题。增强政治敏锐性和信息敏感性，认真梳理排查不稳定因素，及时主动调度核实突发事件苗头性、倾向性信息，切实做好矛盾化解工作。一旦发生突发情况，及时启动应急预案，迅速有效处置，有效控制事态发展。

　　五、强化执法监管，护航春运安畅

　　（一）加强联合执法行动。市交通执法大队及其中队（站）要派员参加由交通、公安、市监等部门组成的春运安全检查执法队，认真开展各类专项联合执法行动，持续联合开展打击路面交通违法行动工作。配合市监、公安部门打击非法票点，查处违反票价规定的违法行为，监督企业、客运站严格执行票价政策；配合公安等部门开展客运站周边交通秩序整治行动，严厉打击非法营运、甩客、倒客、宰客、超速超载、超许可范围经营等违法违规行为；会同应急、公安等相关部门开展危险货物运输专项执法行动。

　　（二）强化重要节点整治。一要加大对客运站、动车站、旅游景区重点区域和高速公路出入口及重要国省干道重点路段的巡查力度，从严查处出租车、网约车、重型货运车辆及“两客一危”等重点车辆的违法经营行为。二要严查在公路过集镇路段摆摊设点行为及其他占用、破坏、污染公路的违法行为，为春运提供良好路域环境。三要强化水路巡查力度，坚决取缔“三无”船舶，严厉打击非客运船舶非法载客，严禁不适航船舶和已报废船舶从事水路运输。四要压实企业主体责任，加强对“两客一危”等重点企业在落实《中华人民共和国安全生产法》、动态监控、车技管理等情况的执法检查，从源头上遏制交通运输事故的发生。

　　六、提升服务保障，满足多元需求

　　（一）关爱重点人群。加强老幼病残孕等重点乘客服务，设置绿色通道、爱心通道，落实军人、消防救援人员、英烈遗属和儿童等重点群体乘车优待政策。

　　（二）开展志愿服务。倡导主动热情的服务理念，发动广大干部职工和青年志愿者为过往群众和旅客提供引导咨询、秩序维护、行李寄存等方面的志愿服务。组织开展垃圾分类宣传、防疫知识宣传、安检协助等服务，提升春运品质，精细化保障群众出行。

　　（三）优化出行环境。客运站要在做好饮用水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上，提供急救药物、手机充电等特色服务，进一步改善旅客候乘环境。全面推广应用联网售票、电子客票和自助验票等服务，扩大无纸化、无接触服务范围，提升旅客购票和进站安检效率。设置便民服务台，方便旅客咨询。

　　（四）畅通诉求渠道。充分利用12328全国交通运输服务监督电话等行业服务诉求渠道，及时调查处理春运期间旅客投诉和信息咨询。加强对春运舆情的监测分析，及时了解热点焦点问题，做好沟通解释，及时回应，努力化解矛盾，赢得人民群众对春运工作的理解和支持。

　　七、做好宣传引导，营造和谐春运

　　（一）加强宣传力度。充分发挥“车、船、路、站”等综合运输春运服务保障窗口作用，及时发布出行服务信息，引导公众文明出行。深入挖掘、大力宣传春运一线事迹亮点、好人好事、热点新闻，发挥好正面宣传的引导作用，增强群众认同感。

　　（二）做好信息报送。一是各单位应于2024年1月24日前将春运工作方案送至市交通运输局春运办备案。二是各单位要指定专人负责运输统计工作，确保数据和信息及时、准确、规范。三是春运期间发生一次性死亡1人以上或涉及外籍人员受伤的运输事故、造成重大污染的危险化学品运输事故，要在1小时内报送局春运办或执法安监科。四是春运工作结束后，要做好2024年春运工作总结，在3月6日前将书面总结材料正式上报市交通运输局春运办。

　　市交通运输局春运办联系电话：86366909；电子邮箱：nascyb@126.com；春运投诉电话：86351193。

　　泉州市交通运输局春运办值班电话:28280368，传真:22581425，春运投诉电话：12345、12328，电子邮箱：qzsjtwcyb@163.com。

　　附件：南安市交通运输局2024年春运工作领导小组名单

南安市交通运输局

　　2024年1月19日

　　（此件主动公开）

附件

南安市交通运输局2024年春运工作领导小组名单

　　组　 　长：刘坤来（市交通运输局局长）

　　副　组　长：黄长春（市交通运输局副局长）

　　邱民楷（市交通运输局副局长）

　　陈俊海（市交通运输局总工程师）

　　吴志火（南安公路分中心主任）

　　刘鹏南（市交通运输事业发展中心主任）

　　傅少怀（市交通执法大队大队长）

　　成　　 员：林云明（南安公路分中心副主任）

　　杨丽红（市交通运输局系统党委办主任）

　　黄小唐（市交通运输局执法安监科科长）

　　陈腾龙（市交通运输局建设科副科长）

　　林拥军（市交通运输局农路所所长）

　　叶德兴（市交通运输局审批科科长）

　　陈志强（市交通运输事业发展中心副主任）

　　陈思阳（市交通运输事业发展中心副主任）

　　陈葵阳（市交通执法大队副大队长）

　　苏建春（市交通执法大队副大队长）

　　陈永辉（市交通执法大队质安科科长）

　　洪世超（市能源工贸集团副总经理）

　　叶超阳（泉运实业南安分公司经理）

　　黄木星（市芙蓉旅游运输有限公司经理）

　　李玲珑（市港口发展有限责任公司副经理）

　　石伟诚（泉州市海上客运有限责任公司总经理）

　　各基层中队（站）负责人

　　领导小组办公室设在市交通运输事业发展中心。

　　主 任：刘鹏南（兼）

　　副 主 任：黄小唐、叶德兴、苏建春

　　办公室下设4个工作组。

　　1.综合调配组组长：陈志强 副组长：吴桐

　　成员：苏金波、林晓琳

　　2.安全监管组组长：黄小唐 副组长：陈葵阳、方翠玉

　　成员：黄剑彬、洪明霞、苏仲达、各基层中队（站）负责人

　　3.执法督查组组长：苏建春 副组长：陈思阳、陈家烜

　　成员：局执法安监科、执法大队人员组成

　　4.公路保畅组组长：林云明 副组长：陈腾龙、陈永辉

　　成员：由公路分中心、农路所抽调人员组成

　　统计联系人：市交通运输事业发展中心：叶立媛

　　联系电话：18359568026

　　邮箱：nascyb@126.com

　　市交通执法大队：梁巧李

　　联系电话：13123110063

　　邮箱：jt86351856@163.com