洪进喜委员：

　　您提出的《关于加强我市智能快递柜建设的建议》收悉，现将办理情况答复如下：

　　收到您的建议后，我局领导高度重视，随即由局属交通运输综合执法大队专门召集丰巢快递柜运营商、各快递企业南安片区负责人，共同商讨解决快递服务最后100米的投送问题，丰巢快递柜运营商及相关快递企业负责人反映，快递员投送时间经常与企事业等单位上班时间重叠，多次投送的人工成本较高，鉴于目前各商业住宅区的业务量尚不足以支撑相关运营成本，其上级品牌运营商暂不考虑增设快递柜和末端网点，普遍做法是投放在单位或小区周边的驿站，再由收件人自行提取。

　　我局将主动与财政、住建等相关部门沟通协调，争取优惠政策，创建有利条件，尽快解决好您提出的宝贵意见。

　　根据《中华人民共和国邮政法》和《交通运输部快递市场管理办法》的相关规定，邮政快递企业必须按照快递面单上载明的地址及时送货上门，未经收件人同意，没有按照快递面单地址投送的，属于违约行为，收件人可拨打各快递品牌投诉电话或12345，我局将协同泉州市邮政管理局及时处理。

　　感谢您对交通工作的理解和支持!

　　分管领导：黄长春

　　经办人员：黄江林

　　联系电话：13959996968

南安市交通运输局

　　2023年6月30日

　　（此件主动公开）